TRINITY

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) является неотъемлемой частью публичной оферты, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://trinitypaint.ru (далее - Сайт), разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Администратором Сайта – ООО «Центр Комплектации» (далее - Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях веб-сайта: https://trinitypaint.ru.

Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие Пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации.

Регистрация на Сайте и использование его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от регистрации и использования сервисов Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://trinitypaint.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: trinitypaint@inbox.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Калинина, д.1.

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте и включают в себя следующую информацию:

- Фамилию и имя Пользователя.

- Контактный телефон Пользователя.

- Адрес электронной почты (E-MAIL).

2.3. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в целях:

- идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом, и формирования базы Пользователей;

- предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.

3.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных.

3.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием автоматизированного средства обработки персональных данных - crm-система Битрикс24.

5.3. Оператор для осуществления обработки персональных данных заключает договор с сервисом crm-системы Битрикс24, предоставленный ООО “1С-Битрикс”, согласно которому Оператор в том числе поручает этой организации сбор и обработку персональных данных Пользователя:

- Фамилию и имя Пользователя.

- Контактный телефон Пользователя.

- Адрес электронной почты (E-MAIL).

Персональные данные Пользователя, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с политикой компании в отношении обработки персональных данных сроком до достижения цели обработки персональных данных в каждом конкретном случае.

3.4 Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.5. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.6. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

- Пользователь выразил согласие на такие действия.

- Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

- Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

- В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.7. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

3.8. При утрате или разглашении персональных данных Оператор Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.9. Оператор Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.10. Оператор Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4.8. Оператор для корректной работы Сайта использует cookie-файлы, которые собираются в отношении Пользователей Сайта.

4.8.1. На Сайте используются cookie-файлы следующих категорий:

- Строго необходимые;

- Эксплуатационные;

- Функциональные;

- Аналитика;

4.8.2. Строго необходимые cookie-файлы позволяют переходить с одной страницы сайта на другую и использовать его базовые возможности, такие как: избранные товары или корзина. Оператор использует строго необходимые сookie-файлы для того, чтобы:

- Идентифицировать Пользователя Сайта и определять учетную запись на Сайте (если она есть).

- Убедиться, что у Пользователя есть доступ к нужным услугам Сайта.

- Добавлять покупки в корзину и запоминать товары, добавленные в корзину, для последующего оформления заказа.

- Идентифицировать добавленные в корзину ранее, но не приобретенные товары, когда возвращаетесь на Сайт после отсутствия/перерыва в сеансе.

- Соответствовать нормам безопасности.

4.8.3. Эксплуатационные cookie-файлы собирают информацию о том, как именно использует Сайт Пользователь. Такие cookie-файлы не собирают информацию, позволяющую идентифицировать, и предназначены исключительно для того, чтобы совершенствовать работу Сайта, лучше понимая, что нравится Пользователю, а также измерять эффективность нашей рекламы. Оператор использует эксплуатационные cookie-файлы для того, чтобы:

- Собирать данные для веб-аналитики, чтобы, в свою очередь, получать статистику работы Сайта.

- Получать данные о количестве Пользователей Сайта, которые открывали страницу конкретного товара или добавили его в избранное.

- Совершенствовать Сайт, изучая ошибки в его работе.

- Тестировать различные интерфейсы Сайта.

4.8.4. Функциональные cookie-файлы используются для того, чтобы обеспечивать услуги и запоминать настройки и параметры, что позволяет в будущем предлагать Пользователю персонализированный сервис во время посещения Сайта. Оператор использует функциональные сookie-файлы для того, чтобы:

- Запоминать настройки, примененные Пользователем ранее – такие как сравнение товаров, избранные товары, профили.

- Запоминать, какие системные вопросы мы уже задавали (включая предложения принять участие в том или ином опросе), и ответы на них.

- Запоминать взаимодействие с определенным компонентом содержимого Сайта или списком товаров, чтобы более не выводить их, когда они теряют свою актуальность.

- Запоминать добавленные в корзину товары.

- Показывать активную учетную запись во время посещения сайта.

4.8.5. Оператор с целью распознавания поведения Пользователя Сайта и отслеживания их пути взаимодействия с продуктом/услугами, предлагаемыми на Сайте, использует следующие метрические программы для вэб-аналитики:

- Яндекс.Метрика.

- Яндекс.Вебмастер.

4.9. Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

4.10. Основанием для обработки персональных данных Пользователя в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователю Сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования Сайтом.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА СТОРОН.

5.1. Пользователь обязан:

5.1.1. Предоставлять корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для использования сервисов Сайта.

5.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации, путем направления уведомления по адресу электронной почты: trinitypaint@inbox.ru.

5.2. Пользователь имеет право:

5.2.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Пользователям, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных.

5.2.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.2.3. На отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных.

5.2.4. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

5.2.5. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Оператор Сайта обязан:

5.3.1. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

5.3.2. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

5.3.3. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.3.4. Предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

5.3.5. Отвечать на обращения и запросы Пользователя и его законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.

5.3.6. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав Пользователя по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса.

5.3.7. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты организационные и технические мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных.

5.3.8. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав Пользователя на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5.4. Оператор имеет право:

5.4.1. Получать от Пользователя достоверную информацию и/или документы, содержащие персональные данные.

5.4.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

5.4.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

6. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.

6.2. Установленные Пользователем запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

6.3. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

6.4. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия Пользователя, отзыв согласия Пользователем или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

7. ПЕРЕЧЕНЬ ДЕЙСТВИЙ, ПРОИЗВОДИМЫХ ОПЕРАТОРОМ С ПОЛУЧЕННЫМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ.

7.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

8.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

9.1. Оператор Сайта, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором Сайта.

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

10.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

10.2. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

11.1. Оператор Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на адрес электронной почты: trinitypaint@inbox.ru.

11.4. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: trinitypaint@inbox.ru.

11.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://trinitypaint.ru/policy.